陶瓷直发器电夹板负离子不伤发直卷两用梨花内扣拉直空气刘海神器

售后服务

· 7天无理由退换货

OCAliss奥卡丽斯品牌已签署《消费者保障-7天无理由退换货协议》，强制执行淘宝7天无理由退换货协议，无论消费者有任何理由均可进行退换。

· 30天质量问题包退换

购买OCAliss奥卡丽斯品牌的美发电器工具产品，都享有30天质量问题包退换。30天内，人为损坏之外的质量问题，我们都为您包退换。（退换货时，请保证包装以及配件齐全，购物凭证无缺失）

· 1年免费保修  终生维护服务

本店是OCAliss奥卡丽斯工厂直营店，所有产品均享受两年免费保修、终生维护服务。

常见问题

· 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

亲，能拍下的都有货的哦！本店日常发货时间为：17:00点前付款的订单当天发货，晚于该时间节点付款次日发货；节假日和重大活动（包括店内活动，具体咨询客服）发货请关注本店公告或咨询客服。    

· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？

亲，一般情况下本店都会按照本店给出的时间节点发货，如亲发现自己的货物未发出，可直接联系我们的在线客服。

· 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？

亲，我们发货仓库在东莞，广东本省一般隔日到，江浙沪和内地常规省市2-3天，新疆，西藏等偏远地区4-5天。OCAliss奥卡丽斯所有产品均采用坚固的专用物流包装，本店物流承运商圆通、EMS、顺丰均已加入淘宝认证的保障速递，运输安全可靠。   

· 该怎么收货，应该注意哪些事项？

亲在签收快递的时候务必当快递员面本人签收，如授权他人代签，视同本人签收。电器商品属于特殊商品，请亲尽可能先开箱验货再收货。亲在收货时发现有任何问题均可以与我们取得联系。我们的售后服务电话是：400-1800-160 。 

· 30天以后的质量问题该如何处理？

本店承诺所有本店售出的美发电器商品1个月内出现质量问题的包退换，本店承担来回退换货运费。超出一月至保修期内除人为之外的质量问题，您可以联系在线客服办理免费保修服务。2年保修期后享有终生维护，需要客户承担来回运费（人为损坏需要一定维修费用）。

· 品牌介绍

 OCAliss奥卡丽斯作为浪漫与时尚的个人护理电器品牌，以“浪漫时尚”为品牌传承，将品牌的浪漫、美丽、品质与性价比完美糅合。起源于浪漫时尚的巴黎品牌背景，在中国建立美发行业最专业的造型工具提供商，生产制造的美发工具远销二十多个国家市场，深受好评！浪漫时尚的OCAliss奥卡丽斯品牌赋予了产品时尚感，设计感，使其颠覆了传统小家电产品的理念。多年来，以卓越的技术成就、不懈的创新追求在国际业界独树一帜，精湛的工艺，简约的风格，经典的品质无不在生活中传透着令人信赖的独特魅力。