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【节日价格说明】：

节日期间(如母亲节、春节、情人节、圣诞节等)，鲜花价格会有所上涨，具体请和客服联系确定，最终价格以双方商定为准。节日期间请提前至少4天预定,可保证当日送达。

【配送说明】

1、请下单时一定写清楚收货人的联系方式和地址，并在留言处写。

16点前下单当天配送，16点后下单第二天配送。节日期间，需提前4天预订，可保证当日送达。

2、鲜花属于易损商品，无法用快递运输，配送均由我们小店专人配送，费用不同于快递。
3、北京4环内和南3环内免费配送。

4、北京市四环五环之间和南三四环之间加收人工成本费20元；

   其它地区视距离不同需要加收一定的送货成本费，具体请咨询客服人员。

【温馨提示】为了避免耽误您的订单，请下单时在收货人栏中填写收花人姓名，电话，地址；在给卖家留言栏中填写送花日期卡片内容和订购人电话，谢谢！
商家提醒：
⒈鲜花花束是手工包装完成，由于各地插花师对图片上花型的理解会有所不同，每一朵花长的也不一样加上各地的花材和包装材料也难免会有一些差异，因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能也会有一些差异，但主花材一定是相同的。花君子鲜花速递严格的配送体系也会把这种差异控制在最小范围。

⒉鲜花的季节性较大，因此您在某一季节选择的某种花材可能会无法供应。对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同的替代原则代替，对于主要花材及包装材料，我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解。

⒊我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，收花人收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水

1、【你们家的鲜花新鲜嘛？是怎么配送的？】

答：保证新鲜，您只需在网站上下好订单,产品当天现做现送，专人送货上门，请亲放心购买!

2、【需要提前多长时间订花？】

答：市区内一般2个小时内送达,视远近程度而定。 我们一般建议顾客提前预定，有的时候会出现当天定单繁忙的情况而无法非常快速的送达，提前预定时间上宽松些,我们可以做更好的准备。

3、【我想让收花人在某个时间收到花可以的吗？】

答：可以的，如果您需要准确的时间送到需要加收20元定时费用的(重要节假日如情人节、七夕节等,只承诺在当天送达)。

4、【正常的配送时间？】

答： 8：30—16：30下的订单当天均能安排送达，送花时间为8：30——20：00（晚上送花仅限市区）

5、【鲜花送到后会通知我吗？】

答：会的。您订购的鲜花送到后我们会以旺旺或手机短信的形式通知您，及时的送花情况。

6、【我订的花是否跟网上图片所示一样？】

答：每把鲜花都是采用新鲜的原材料由专业的花艺师制作，制作过程中我们会以图片原始形态作为主要参考，外型上尽量保持与图片一致，但由于每个花艺师的手法风格不同，具体效果可能有小的改变，但绝不会影响整体风格，质量方面请您放心！

7、【在送花前，是否可以不告诉收花人，给她（他）一份惊喜？ 】

答：当然可以。花君子鲜花速递一贯坚持惊喜原则。送花前不与收花人联系，找不到您提供的地址时，我们先与您联系确定详细地址；联系不到您才与收花人联系。

9、【不知道 收花人的具体地址能不能送花？】

答：不可以的。您至少需要提供 省、市、县、区、路或场所名称。

10、【如果不希望收花人知道订单人的资料？】

答：一般情况下，我们不会透露订单人的任何资料，但是由于收货人等要求，一定要得知订单人的信息，我们将会有所保留