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关于产品、图片、价格：

1.商品图片和实物间不排除存在色差，均以实物为准。本店尽可能如实地描述产品，指出产品的优劣

2. 网店与实体店同时销售，商品繁多，更新速度快，价格波动大，产品实物、图片、价格有时达不到100%吻合

3. 如店内看不到你想要的，可以向本店打听。实体店经营十多年，请相信我们积累下来的专业

4. 本店的经营范围：办公文具、学习文具、体育用品、五金工具、劳保用品，价格优惠，品质保证

关于发票、收据：

1.本店所有商品均可以开正式普通发票

2.若开具发票另加5%税费，最低收取5元，默认为开收据。收据只开所购商品，如需加开运费，请加以说明

关于运费、快递：

1.无论购买多少种产品、多少件，只要不超重只收一次邮费

2.快递费填写一般只是一个代表性，根据远近，轻重而改变，按实收费，如产生差额，一律多退少补，请不要在快递费的问题讨价还价

3.发货一般为汇通速递，韵达快递、申通快递等淘宝推荐物流

4.未指定哪家快递，将随机发货

5.买家自选其它快递公司发货，具体价格请先跟本店确认

6.请先确定您的收件地址快递是否能到，以免发不到耽误收货时间

7.本店不发平邮！有任何问题，请与本店联系、商讨解决

关于发货、收货：

1.我们承诺：正常情况下，付款后24-48小时内能发货，如出现缺货情况，我们会及时通知您。

2.受能力限制，我们无法对到货时间作出任何承诺，本店以任何形式提供的到货时间，都是根据我们的经验，作出的大致推测，仅供买家朋友参考。

3.如快递原因造成的无法及时收件；受各地快递公司员工素质影响；对快递服务质量的不满等，都请不要作为对我们店铺的服务、品质评价，我们承诺会积极的协助您进行有效的处理和跟进，我们需要您的支持和体谅！

4.拍之前请您确认您的地址、收件人、电话有效可用。如因电话联系不上，找不到地址或者收件人其他原因造成货物退回等不必须的麻烦，会造成您的损失，本店对此很抱歉，可是不能为您负责。

5.本店在发货前会认真检查物品的质量及外观，请在收货时务必当着送货人员的面打开箱子和包裹清点查收，如发现少货、破损等问题请您拒绝签收以保障买卖双方的合法权益。（一旦签收，快递公司不承担任何责任）我们也无能为您负责哦。

关于换货、退货:

1.本店已加入消费者保障服务，让您买得安心、放心、舒心

2.7天内，您对产品有任何不喜欢，只需付来回运费，轻松退、换货（就是本店发给您的运费，您再发回本店的运费）

3.换货、退货时，请注意：

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