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1.已水洗、已穿着使用（试穿除外）或因您个人原因造成损坏的商品;

2.出于安全和卫生的考虑，贴身用品如内衣裤、泳衣；

3.超过退换货要求的期限；

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1.由于灯光，计算机显示器色差，或个人对颜色理解等不同，此类并不属于商品质量问题。

2.请您在收到商品后及时检查商品是否完好，并进行试穿，及时提出退换货要求。超过15天以上的申请，恕无法为您操作退换货。

4.某些商品会存在特殊的制作工艺或复古做旧设计，不属于质量问题。

5.因洗涤不当导致的产品问题不在“质量问题”内范围内。

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