参与感：小米口碑营销内部手册

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基本信息

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书名:参与感：小口碑营销内部手册

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定价：56.00元

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作者:黎强

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出版社：中信出版社

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出版日期：2014-08-01

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ISBN：9787508645131

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字数：232000

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页码：

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版次：1

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装帧：平装-胶订

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开本：16开

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商品重量：

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编辑推荐

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目录

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序言
雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风”

参与感篇
互联网思维就是口碑为王/003
口碑的铁三角/011
参与感三三法则/017

产品篇
用户模式大于一切工程模式/025
优先处理浮出水面的需求/031
用户体验的核心是为谁设计/035
活动产品化，产品活动化/041
就是先把自己逼疯/045<span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">序言</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风”</span><br /><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">参与感篇</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">互联网思维就是口碑为王/003</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">口碑的铁三角/011</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">参与感三三法则/017</span><br /><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">产品篇</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">用户模式大于一切工程模式/025</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">优先处理浮出水面的需求/031</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">用户体验的核心是为谁设计/035</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">活动产品化，产品活动化/041</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">就是先把自己逼疯/045</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">产品第二，团队/049</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">让用户来激励团队/053</span><br /><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">品牌篇</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">不是劈开脑海，而是潜入大脑/059</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">先做忠诚度再做知名度/065</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">丝效应让猪也能飞/069</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">每个用户都是明星/075</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">做品牌不要输在起跑线上/081</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">基础素材是传播的生命线/089</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">四两拨斤的传播技巧/095</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">办一场剧场式发布会/1</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">用互联网思维做电视广告/5</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">抢首发，上头条/111</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">互联网公关要练“不生气”功/115</span><br /><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">新媒体篇</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">不是做广告，而是做自媒体/121</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">社会化媒体是主战场/127</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">是社会化媒体站/131</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">年轻人的空间/143</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">的新玩法/147</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">小论坛是老用户的家/151</span><br /><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">服务篇</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">人比制度重要/161</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">服务是小商业的信条/167</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">用户在哪就到哪做服务/171</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">把服务门店做成家/175</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">快是做好服务的根本/181</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">标准之上的标准化服务/185</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">人是环境的孩子/189</span><br /><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">设计篇</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">一剑封喉/195</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">没人会喜欢塑料花，真实才动人/207</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">设计要有期待感/213</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">现场是检验设计的标准/221</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">一图胜言/225</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">面试设计师的一看二问三PK/229</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">设计管理三板斧/233</span><br /><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">阿黎笔记</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">亚文化是产品经理的必修课/239</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">科技要有慰藉人心的力量/247</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">像艺术家创作般热爱/255</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">“烧”摄影器材的口碑启示/261</span><br /><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">企业互联网转型需要“爆扁爽”/267</span><br /><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">后记</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">附录</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">参与感三三法则的小案例</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">小大事记</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">标题海报索引</span><br /><span style="font-family: SimSun, Arial; font-size: 14px; line-height: 24px; background-color: #ffffff;">《参与感》的梦想赞助商</span>显示全部信息

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内容提要

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　　翻开本书，就是翻开一个崭新的商业时代。
　　当小开发产品时，数十消费者热情地出谋划策；当小新品上线时，几分钟内，数消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小要推广产品时，上消费者兴奋地奔走相告；当小产品售出后，几消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……
　　这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互联网，消费者扮演着小的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。
　　小现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小公对这一巨变的敏感觉察和把握。
　　作为小联合创始人，本书作者黎强，真诚有趣地向你讲述小公创业几年来的内部故事，从公创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。

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文摘

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作者介绍

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　黎强，小科技联合创始人。20-2012年，负责MIUI手机操作系统。2011年至今，任小网负责人，负责小的市场营销、电商和服务。原金山词霸总经理，曾任金山软件设计中心设计总监，建立了国内早的软件用户体验设计团队。新营销旗手，参与感、手机控、F码、节等互联网热词的创造者。曾被《财富》评为“中国40岁以下的商界精英”，获得《财经周刊》评选的“2013中国商业创新50人”，获得光华龙腾奖2013年第九届“中国设计十大杰出青年”。

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