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一定一定要本人当面验货！

无数次血的教训！！别赶上损坏了、有了教训了 再学会当面验货！防患于未然！只要你当面验货，损坏、缺少、都算我的！  如果你不当面验货后果自负吧，这是网购最基本的常识。可别说每次都没坏就侥幸心理，可别说门卫签字你没当面验货（既然网购就做好自己的协调工作：收发室、门卫、保安、前台、物业、亲友、打好招呼别为你代收！这些是买家要做的！和卖家无关！）。我们毕竟不是快递公司，我们都要尊重淘宝规则，尊重快递公司规则。

买家收到货算起7天内发回，包退包换的（凡是换货退货的快递费自理，我们发错货的除外）。发回的货物要妥善打好包装、内部放一个纸条：写明情况。数量和名称。退款还是换货？最好有联系电话。详细地址。我们当面验货。核对数量。吻合就签收。这样操作，能尽快解决退换流程。