二手房销售技巧――房地产经纪人的38堂必修课（第2版） 畅销书籍二手房销售技巧――房地产经纪人的38堂必修课(第2版)

\●前言

●**部分  从“心”包装自己

●第1堂课  认识职业――弄清楚自己在干什么

●第2堂课  修身养性――人对了，世界也就对了

●第3堂课  调节心态――态度将决定你的高度

●第4堂课  换位思考――了解上帝对你的期待

●第二部分  做好“课前预习”

●第5堂课  自我塑造――show出你的职业形象

●第6堂课  保持微笑――向客户展示你的美丽

●第7堂课  以礼待人――延伸自我的良好形象

●第8堂课  熟悉程序――了解相关工作流程

●第三部分  搭建你的客户网络

●第9堂课  寻找房源――为客户找好“家”

●第10堂课  寻找客户――找到心中的“Man”

●第11堂课  了解客户――不同客户的应对技巧

●第四部分  礼迎天下客

●第12堂课  话筒传情――电话接待上帝的技巧

●第13堂课  迎接客户――前三分钟定“终身”

●第14堂课  寒暄赞美――人们总是同熟人做生意

●第五部分  与客户有效沟通

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