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买家须知：

（1）关于瑕疵由于陶瓷工艺品所有生产流程均为手工制作，会有少数瑕疵，比如些微小细差、微小气泡等，但是所售产品存在的瑕疵均在国际颁布陶瓷行标的范围之内（三个不超过一毫米的黑点针孔之类。这也是人工和机制陶瓷工艺的重要区别之一。奢侈工艺品除外）。这些小瑕疵并不影响美观，不细看是难以发现的。当然在产品出厂及发货前我们都会仔细验货严格把关的，对这些有严格要求的亲请谨慎拍哦。

（2）关于色差因色差问题无人可避免，若对颜色很苛刻的人请慎重考虑！本店商品100％实物拍摄.所有商品均有详细的尺寸、材质以及商品的描述说明。

（3）关于退、换货我们承诺零风险购物。如果您购买的东西出现了破损情况，请您不要慌乱，先签收宝贝，然后将破损的照片在24小时之内发给我们的客服，我们一定将尽全力确保您的利益并真诚为您解决问题。提醒亲们一定要在24小时之内发图片过来哦，过了24小时我们均不处理，也请亲们理解一下陶瓷制品的特殊性。

我们支持七天无理由退换货，退换货时请保证商品完整、整洁、不影响二次消费。退换货，因商品质量问题、运输问题产生的运费，我们承担。因顾客自身没仔细阅读商品说明导致错误理解商品尺寸、材质等造成的退换货，以及客户认为实物与自己想象中的不符，由顾客自己承担退换货的运费。

（4）关于评价我们重视每一个买家给出的评价，请不要轻易给低分或差评哦！任何事情都不可能做到100%,如果我方出现了工作中的失误而对您造成麻烦，恳请尊敬的买家第一时间跟我们沟通，任何一种没有进行有效沟通就打低分的行为，是对我们彼此的一种伤害，您购物最终的目的是要到自己喜欢满意的产品，如果确实由于我们的疏忽造成您的不满意，在沟通之后能给出切实可行的解决方案是最好的结果，尽可能的帮您解决，就算不能给您满意的解决宝贝问题，也可以商量将您的损失降到最低。