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小Q宠物生活会馆

买家必读

一、当您在选择我店产品的同时请仔细了解产品是否适合您真实需要。

二、在确定购买产品前或还找不到适合自己的产品时请及时和我们沟通，以便可以买到最适合自己的产品；

三、掌柜相信您是一位诚信的买家，拍下宝贝后，请各位及时付款，未及时付款的，掌柜会关闭交易，有特殊情况的请与掌柜联系沟通；
 
四、拍下您需要的产品后请确定您的支付方式及详细的联系方式和收货地址；

五、买家完成付款后,正常情况下我们会在48小时内发货，发货后所有的货单号会及时上传至网上以便你可以随时跟踪货物派送情况；

六、货品签收：店里所有出售的商品发出前我们都会严格检查，一般核对两次商品数量和质量，无误后才会装箱，破损的商品我们不会发出的。但是由于商品的长途运输，不在本店的控制范围之内，所以请买家朋友在收到快递送货时，要在快递人员面前验货，如不当面验货的，快递公司将不负责商品的完好，本店无法要求快递索赔；如您的包裹由您的家人、朋友、同事、门卫等人代为签收，视为您已经签收，签字后再提出异议，恕本店无法解决，请大家注意！请在签收后第一时间上网确认。

七、商品确实有质量问题的与或者运输损坏的快递员协商好后请及时与掌柜联系并拍照我们负责维护买家利益！请不要随随便便就给我们打中差评！我们用心服务、真诚奉献，争取做到让每一位买家网购愉快！

八、因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本公司不能确保客户收到的货物与店铺图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本店铺没有及时更新，请大家谅解！

关于运费

   本店已经设置运费模板，合作快递公司是天天快递，部分偏远乡村无法投递，还请买家谅解。运费是快递公司规定的价格，各个地区的快递费用都不同，是分地区的，费用是快递公司收的不是我们卖家收的。用心服务、真诚奉献是我们的宗旨。