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Part1
一开口,就聊到对方心坎里
真正会聊天的人,一开口就可以说到对方心坎里。他们往往很有礼貌,微笑常常挂在脸上,同时也是很好的倾听者,在与别人交流时情绪更是控制得恰到好处。最重要的是,他们在与人聊天时,十分注意场合,面对不同的人,不同的场合,总是会采用最恰当的聊天方式,从而总是能收到更好的沟通效果。
用“您”打开话匣子
在社交场合,很多人在与刚刚认识的人聊天时常常会犯一个错误,那就是想要立即引起对方对自己的兴趣。于是他们就开始谈论一个又一个话题,希望这些话题里有一个能够让对方产生兴趣。殊不知,这样做有些本末倒置了。想让你的谈话取得良好的效果,就要在与人交谈时,选择对方感兴趣的话题。
当你谈论对方感兴趣的话题时,他们就会兴致勃勃,而且非常着迷,对你的好感也会油然而生。可是,或许有人对此会产生疑问:“对于刚认识的人,我又不了解,怎么知道他感兴趣的话题是什么呢?”的确,如果聊天的对象是熟人、朋友甚至关系更亲近的密友,我们自然不愁找不到他们感兴趣的话题,但如果面的是刚结识或交往不深的人确实很难做到这一点,这时候,告诉大家一个讨巧的方法,那就是,在你的辞典里删掉这样几个词————“我”“我自己”“我的”,然后把人类语言中最有力的一个词——“您”放进去,并开始频繁地使用它。比如说,你可以这样使用:“这是给您做的”“这将给您的家庭带来欢乐” “如果您这样做,您将会从中受益无穷”,等等。
说到这,你是不是有所感悟了呢?对了,人们最感兴趣的话题大多都与自己有关的。所以,当你还没摸透对方喜好的时候,只要多说关于他们的话题就可以了。
所以说,当你能放弃谈论自己并积极使用“您”这个词的时候,你受欢迎的程度、办事的效率以及你的影响力和号召力都将大大提高。虽然要做到这一点是有难度的,而且需要不断地练习,但是一旦付诸实践,它给你带来的回报将会大大超乎你的预期。
另外,还有一种异曲同工的办法,那就是利用“人们关心自己”这一特点,让他们谈论他们自己。你可以尝试着这样提问:
“您在这家公司工作很长时间了吧?”
“您认为……怎么样?”
“您的家人好吗?”
“您的孩子近来好吗?”
……
当你抛出这些问题或话题时,就会惊喜地发现,对方的聊天热情一下子就会被调动起来,他们的话匣子会被瞬间打开,并开始积极与你分享他们在生活、工作中的喜怒哀乐。这时候,你不必有过多的回应,只需要在适当的时候“嗯”一声,或者问一句“是吗”“真的吗”就可以了。一场谈话结束后,你会惊喜地发现,对方一定会夸赞你是一个会聊天的人,而且很可能把初相识的你拉进他的朋友圈。恭喜你,你的目的达到了。
由此可见,要与别人建立良好的关系,最好的方法就是把注意力集中在对方的兴趣上。如果你善于理解,几乎立刻就能弄清对方的兴趣所在。比如说,当你身处对方的家中或者办公室的时候,可以试着通过对方贴在墙上的图画、获得的奖品或纪念品,或者摆在书架上的书来弄清对方的业余爱好和兴趣。如果对方的兴趣是你所不懂的东西,就利用你们的交流了解一下。如果你也有同样的兴趣,相信你们一定会聊得很投机。
大多数人很难对其他人产生影响力或号召力,是由于他们总是忙于考虑自己,忙于谈论自己,忙于表现自己。但是,请记住这样一个事实:你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对你的谈话感兴趣,除非你不想成为会聊天的人,除非你不想拥有和谐融洽的人际关系。
总之,要想成为一个跟所有人都聊得来的人,在与人交流时就应该留心围绕着“您”做文章,只有这样你才能得偿所愿
你是不是一开口就紧张,一聊天大脑就短路?你是不是不会接话题,也不会察言观色?你是不是总也融不进同事圈,总也猜不透上司的想法?你是不是总担心说错话,担心被拒绝,担心不懂幽默被嫌弃?
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