24小时发货默认发默认物流:中通快递;发圆通快递和邮政小包请联系客服备注和补邮费。。
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① 关于发货 | 所有在线商品都会及时更新库存状况,一般会在亲拍下48小时内发货哦。 如果遇到突发情况也会及时联系亲的。 |
② 关于快递 | 本店默认发申通快递。如要发别的快递,请及时联系客服哦。 |
③ 实物拍摄 | 店内所有的宝贝图片保证是100%实拍的,不过由于每台电脑显示情况不一,或多或少也会存在一定色差,我们已尽量把图片的色彩还原。对色彩要求非常高的亲们请谅解。 |
④ 温馨提示 | 网店与实体店相比较存在一定的局限性 | 1.无法试穿,所以提醒各位买家买前务必比对清楚各部位具体尺寸 | 销售客服是无法帮亲们决定要选什么码的哦~因为他们是没有看到过买家本人的,而就算同样身高体重的人身材的比例和特征以及对穿着效果的要求也是不一样的,客服人员会根据销售经验给予一定建议供买家参考,为了愉快购物请大家一定相信尺子哦! | 2.因为网店无法从触觉、嗅觉上让买家感知商品,并且无法试穿,只是单纯从图片上了解商品,所以小可保证店内每一款都是亲自示范实物拍摄! | 尽量减小光线、相机、显示屏等所造成的色差!尽量多拍摄细节图!但是有一点请大家谅解小可真的无法保证每个人穿上的效果都一样哦,每个人都有自己的风格和味道,同样一款衣服穿在不同人身上相信都会有不同的味道! | 3.因为理解网购的特殊性,我们受理个人原因的退换货,因为每销售一件宝贝都需要经过我们客服部的售前服务,采购部门的进货,质检部门的检验、包装,发货部门的配货、打包、打单、包装,售后客服的后续工作,以及前期的摄影、模特、平面后期等等。这中间的一切程序我们都投入了很大的人力和物力。 | 个人原因的随意退换不仅造成以上的人力物力损耗,同时退回的货物我们还需要安排专门的工作人员进行拆包、登记、重新的检查、包装以及入库等。导致了一系列重复和不必要的环节。并不是买家认为的只要自理邮费退换卖家就不存在任何损失。同时也避免您浪费邮费和时间,提高我们的工作效率为大家提供更好更快速的服务。相信您一定宽容理解他人的好姑娘好男人。谢谢您的配合了。 |
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⑤ 售后服务 | 签收7天呢内与售后客服沟通确定好退的物品后,请及时寄回! | 在包裹里留张纸条 | 写上:淘宝旺旺ID名(注意大小写、符号等不要错误)、此笔交易的订单编号、退货原因。随后自行对该款进行申请退款 | (流程:买家点击"申请退款"个人原因退货的请自觉扣除邮费退款——卖家点击"同意退款"——买家回寄后到"退款中"点击"退货给卖家"输入回寄的快递单号——卖家收到货后"确认退款"——"退款成功") | 此为淘宝网官方设置的退款流程不是卖家设置的,卖家也不能代替买家操作,请买家按流程申请退款。(没有按要求留条的或者按淘宝网退款流程申请退款的,如未能及时退款成功的请理解。) |
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