注明：活体一但发出，中途、收货期间不退货不换货的，

中途出现伤残或死亡保留小宠收货24小时内联系客服，我们会退款给亲的的地区我们要扣除相应的价钱的

1、运输途中，买家如果拒绝签收，推迟时间签收包裹或中途退货荷兰鼠死亡由买家自行承担。

2、在买家签收之后12小时内（以签收时间开始计算），本店若没有收到买家的任何回复或联系，则视为宠物安全到达，出现任何问题不做赔偿。

3、若宠物在快递拆封前已经死亡，请买家第一时间（12小时内）联系店主并提供开箱视频，确认无误后，我们将全款退还死亡活体的钱（快递费不包括在内）或者重新补发（运输笼快递费由买家自付）。

4、若由于买家个人原因延误签收（如：地址提供不详细或错误、电话欠费或号码错误、上班上课无人签收、拖延签收等），本店一律不作赔偿。如果您已购买,我们认为您已接受以上协议。谢谢！ 

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