关于发货

    药物每天下午5点前的订单当天发货，下午5点以后的订单第二天发货，周末无休，节假日根据快递作息安排。

关于快递

     含液体粉末不能发顺丰，本店发货默认全峰，由于药品是液体，会比正常物品的到货时间晚，还请理解，其他快递可指定，但费用超出部分自负。

药物售后

（漏发、破损）如运输途中有泄漏、破损时请收件后两天内与客服联系并提供照片证明，我们将以最快的速度为您免费补发。

（无条件退换）如您不想要了，没关系我们可以无条件退换，在不影响二次销售的前提下邮费您自理就可以了（药瓶上的贴标如被浸湿是不能退换的哦！）

（无效退款）中药见效稍慢，如连续使用十天后毫无进展，只要提供用药前后对比照片即可全额退款哦！！（除使用方法不当造成的无效）

宠物家长购前必读

众 所周知，市场上没有一种药的疗效能够达到100%，治愈率更是不可能达到的，包括极宠堂的药也如此。通过三年的销售结果统计，在宠物皮肤病治疗方面，极宠 堂中药的疗效总的能达到97%左右，说明极宠堂治疗也是会有无效病例这个客观事实存在，而且在治疗的过程中，宠物的饮食，环境，个体体质，主人喂养的方法 等等都会影响治疗效果。

所以在购买前请不要问客服是否能治好您的爱宠，我们确实无法准确回答这个问题，推荐您参考一下其他买家的评价，我们能做的是和您站在同一个位置，急您所急，想您所想，尽心的为您爱宠的病情进行诊断和评估，推荐对症的药物进行治疗。

使用极宠堂的药物治疗宠物皮肤病，一般治疗周期为两周左右，如果超过三周仍无好转趋势，我们只能说爱宠与极宠堂无缘，各位家长智能另寻高明，因为我们不想耽误了爱宠的治疗。

极 宠堂和所有淘宝卖家一样视评价信誉如生命一般，治疗后无效您可以根据结果给出客观评价，为日后其他买家作为参考，但请不要随便将小黄花和小黑花送给我们， 那是我们无法承受的痛，因为我们一直凭着良心为广大病宠家长提供评价的治疗药物，在宠物用药方面给您提供一个选择，减轻宠物家长的费用负担，避免因出入宠 物医院动辄上千元甚至更多。

极宠堂始终倡导和传播“科学健康养宠”的理念，我们结合中医及兽医理论和多年的养宠经验，为广大宠物家长提供免费的健康资讯服务。

宠物皮肤病防治小贴士

1、保持宠物笼舍干燥、通风、透气、采光，能有效避免真菌感染
2、做好日常的消毒杀菌工作（1-2周一次），能预防各种皮肤病，比较经济的方法是用84消毒液稀释拖洗宠物笼舍
3、合理科学的搭配饮食，避免长期喂食牛羊鸡肉、内脏、海鲜、酸奶等易诱发螨虫和引起瘙痒的食物
4、避免胡乱的给宠物吃一些质量没有保证的美毛粉、海藻粉等，有时候反而会适得其反
5、选用合适的沐浴液定期给宠物洗澡，不可洗得过勤，2次洗澡时间建议间隔2周以上，冬天可以适当延长
6、多带宠物运动、适当的晒晒太阳，能增强狗狗的抗病能力
7、尽量少带宠物进入草丛、灌木丛中玩耍，避免招惹体外寄生虫
8、每次洗澡后应及时吹干皮毛，带狗狗游泳后也应让狗狗及时的晒干皮毛，游泳时还要注意选择干净的水域
9、选择合适的梳子每天给宠物梳毛，使皮毛蓬松，又漂亮又健康，短毛的宠物梳一下也能促进皮肤血液流动，增强皮肤的抗病能力
10、夏秋季时，在宠物的饮用水中适当的加点陈醋或每天喂食1-3片复合维生素B片，能改善宠物皮毛质量，增强皮肤免疫力，而且宠物身上的特殊气味还能使跳蚤、虱子等反感而逃离
11、一旦发现有大量脱毛、皮屑、剧烈挠痒、自咬等情形时应仔细检查，如确定是皮肤病应及时就医

极宠堂中药源生态采购