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1、卖家提供写字条幅

2、买家填写订单时，请在收货人栏中准确填写收花人姓名，电话，地址，在补充说明栏中准确填写卡片内容和送花日期，订购人电话。

3、实物与宝贝图片是否一模一样
鲜花是花艺师当天的手工作品，我们在保证主花材的品种、数量、颜色与商品说明一致外。由于每个师傅包装手法的不同和对图片上花型的理解有所差异、每朵花的自然形态不同及色差的因素，加上各地的花材和包装材料难免有些差异，实物没有办法保证跟图示样板百分百一模一样，只能尽量相似， 请要求苛刻或完美的客户慎重购买！花艺商品非属标准化商品，鲜花图片仅供选购参考,具体以实物为准.

4、花束花材及配材是否有所不同
由于鲜花的季节性、地域性及供货原因，如果主花材（如玫瑰、百合等）需要更换，我们将通过旺旺或电话与订花人联系，并提出合理建议。对于非主要花材(即配材，如绿色叶材等)，我们在尽量不影响整体花束包装效果前提下，按照寓意相同、类似花材、价值相同的替代原则替换。如果在有效配送时间内不能得到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花材替代。

5、鲜花保养，避免挤压、夏日阳光直射，冬日注意保暖。应及时放入适量水的花瓶，保持水质清洁，适当斜剪花杆可以帮助吸收养分，延长花期。

配送说明；至少提前一天预订鲜花(节日期间除外)，

价格说明:标价一口价的价格为平常日子的鲜花价格，因节日花价上涨，（情人节.三八妇女节.白色情人节.母亲节.七夕节.圣诞节........）节日的鲜花价格将在平时一口价的基础上上涨，由于宝贝数量较多,不能及时修改价格,具体价格请留意节日前后店铺公告或咨询客服人员，如有不便敬请谅解