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 七波辉官网防伪查询地址：http://www.7-pe.cn/

注意：七波辉公司是在2012年秋季正式启动防伪查询系统；目前只适用于七波辉2012年秋季及之后上市的鞋类产品。（服装暂无防伪查询，服装真伪辨别到后上专柜做实物对比。）

*本店与专柜同步销售，库存每周更新一次，有时出现断货现象，我们也会尽量给您到地级市专柜调货，若无法调到的情况下会及时与您联系并给与退款处理，还请多多包涵。
*有任何问题请在签收后24小时内联系，并上传图片做参考。

*购买前请先到专柜看实物并试穿一下，杜绝到货后因颜色、款式或尺码大小不合适而给出中差评。

   本店默认发申通快递，如买家您需要指定快递公司请您与客服联系。若快递不到的我们将发EMS，请需要发EMS的朋友在拍之前主动联系我们补运费，同时请备注说明。谢谢！如果因为未补运费而造成晚发货的，本店概不负责!

2、正常情况在发货后3天左右到货，偏远地区6天左右，若因天气等原因影响会延迟到货时间。

3、本店拒绝发平邮。如有退换货，拒绝到付！！

4、特别提醒：建议在收货的时候当快递员面检查货物，若发现货号、颜色不符，货物损坏等情况请不要签收，一旦签收就表示认可货物没有任何问题。

5、对于所售商品，我们为您提供“7日内自由退换货”的服务。七波辉都昌专卖店郑重承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如商品及包装保持出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。

退换货注意事项

1、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、吊牌、标签等齐全，商品保持出售时的原质原样；

    2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明；

    3、若办理退货，已开据发票的商品需同时退回发票；

    4、提供本店发货单或邮局的邮寄包裹单；

   5、如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除。

    6、如需换货，请在退回来的鞋盒里面，注明你需要的换货商品的款号，颜色，大小，及你收货的详细地址，旺旺名及手机号码。以下情况将不提供退换货服务：

    1、任何非本店出售的商品；

2、任何已使用商品（但有质量问题除外）；

    3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；

    4、商品的外包装破损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、吊牌、标签等有缺失。货品必须没有使用过且不影响二次销售，不符合上述条件，不予受理退换货。

温馨提示：请注意，退换货产生的费用，如果是由于产品质量问题导致的退换，费用由本店承担（但必须是客户按照指定的返回方式预先垫付,本店据收到付的包裹）；如果是客户喜好问题或者尺码问题，费用由客户自行负担。您必须采用我们指定的快递公司返回我们交付给您的商品.我们收到商品后，经专业人员检测，如符合退货标准，我们将在3天内为您办理退换，退货时如果您购买的商品是本店包运费的，请您在申请退款时返还本店15元运费；如不符合退货标准将以邮寄方式退还给您。(换货的商品一律以快递的方式发出。)

   您在返回的时候，不能把胶布或快递面单直接粘在鞋盒子上，一定要用塑料袋或者其它的东西简单包装一下，我们所有的正品鞋都是一鞋配一盒，鞋盒损坏就意味鞋子无法返回专柜，无法二次销售。请保持货品及包装原样，(如有把胶布或快递面单粘在鞋上退回一律拒收）！

   本店保证出售的全部商品，全部来自专柜正品。如果顾客在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。

   注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，这不属于质量问题，一切以实物为准。