24小时发货默认发默认物流:中通快递;发圆通快递和邮政小包请联系客服备注和补邮费。。
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联系客服 | 请采用旺旺方式联系,认准同一个客服咨询,可以得到更专业服务!由于咨询量很大,旺旺通常处于爆掉状态,如果长时间未得到回复,可以根据描述说明选择自助购物,所需要的颜色/尺码/快递信息请直接填写在备注说明里。有特殊需求可以留言,我们会一一处理 | 气味问题 | 我店的鞋子都是直接从工厂发出,生产出来马上包装,难免有些气味,这属于正常现象。将鞋子放在通风处敞放几天,气味自然会消失。对于新鞋,这是无法避免的,如对气味较敏感,请慎重考虑后购买。气味问题不作为退换货依据 | 尺寸问题
| 我店销售的每款宝贝,在出厂的时候都会经过标准脚码试穿。为方便亲们选购,我们提供了尺码对照表、测量方法。然而因每个人的脚型不同,个体感受也有差异,对于尺码我们只提供建议,具体尺码选择请根据个人脚型的实际情况来选购。如因尺码不合适退款,需要由买家自行承担来回邮费 | 色差问题 | 我店商品照片均为专业摄影师拍摄,尽量与实物保持一致,但由于拍摄技术/环境光线/显示器色差等原因,可能导致图片与实物有略有色差,请最终请以实物的颜色为准 | 关于发货 | 关于发货,我公司默认发申通(为方便顾客能够顺利收到宝贝,请在拍下付款后留言处备注所需发的快递公司),另偏远地区包括新疆、内蒙古、西藏、青海、宁夏及发EMS、顺丰快递需补运费差价,有特殊要求请告知客服或在留言处留言说明 |
\ \ \ 原因 | \ 能否退换 | \ 有效时间 | \ 证据提交 | \ 邮费问题 | \ 其它 | \ \ \ 质量问题 | \ 能 | \ 7天 | \ 需要拍照 | \ 卖家承担 | \ 非人为损坏,退换卡上说明 | \ \ \ 发错货品 | \ 能 | \ 7天 | \ 需要拍照 | \ 卖家承担 | \ 商品完好,退换卡上说明 | \ \ \ 大小问题 | \ 能 | \ 7天 | \ 不需要 | \ 卖家承担 | \ 商品完好,退换卡上说明 | \ \ \ 喜好问题 | \ 能 | \ 7天 | \ 不需要 | \ 卖家承担 | \ 商品完好,退换卡上说明 | \ \ \ \ - |
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