24小时发货默认发默认物流:中通快递;发圆通快递和邮政小包请联系客服备注和补邮费。。
店铺服务详情
1 发票
本店为天猫电器城认证商家,所有商品均提供正规发票,如需发票请联系客服备注发票抬头。发票单独快递寄出,可联系客服查询快递单号。
2 发货和物流说明
1.本店默认圆通快递,圆通不到发EMS,如需其它快递请咨询客服。
2.每天16点前订单当天发货,节假日除外。
3.物流信息一般当天晚上9-12点更新,如亲发现有异常请联系客服。
3 签收验货
签收快递时请查看外包装是否严重破损,如外包装有破损请要求拆箱查看,如外包装破损且快递员拒绝拆箱查看请先拒签并联系客服。
4 安装设置
收到商品后请先阅读说明书,如有疑问可联系售后客服指导操作。
5 售后说明
本店商品享受全国联保,15天包退,30包换,3年保修服务。售后热线:400 6671 909
常见问题
· 我选择的这款商品有货吗?什么时候能发货?
能正常下单的商品均有现货。每天16点前订单当天发货。节假日除外。
· 如果没有按照承诺发货我该怎么办?
如未按承诺发货,请联系商家协商处理。协商无果可申请天猫介入。
· 我买的商品发货后多久能到?运输安全吗?
本店有123时效标签,可查看预计到达日期。快递途中极少损坏丢失。如有问题请联系我们处理。
· 发票和商品同一时期寄出吗?若不是,我该如何追踪发票物流。
发票另外单独寄出。如需查询物流请联系客服索取快递单号。
· 该怎么收货,应该注意哪些事项?
收货时请查看外包装是否有严重破损。如有破损请联系客服处理。
· 15天以后的质量问题该如何处理?
可直接联系客服免费保修。
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