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售前：每个宝贝详情页中都清楚标明本产品的用途和使用范围，请未咨询购买的客户详细了解后购买。如有不清楚

           的可咨询在线客服。

售中：有治理经验的工程师（在线客服）在清楚了解您的具体情况后，准确判断有害物质释放源，帮您推荐产品。

     （需要您的大力配合哦！）

售后：我们的客服也会跟踪物流情况，确保您购买的宝贝安全完整的到手。在您收到产品后第一时间给您联系，

      告知产品使用注意，并提供免费工程师指导或预约工程师进行指导使用。具有业内最长治理经验（约12年）

      的资深工程师为您解答产品使用方法。工程师为您解疑答惑，让您快速，安心入住新家。

顾客：收到产品漏了怎么办？

客服：如果发现产品渗漏，请您第一时间与客服联系，我们会尽快给您满意的解决。

顾客：发现产品买错了，可以退换货吗？

客服：木童旗舰店遵循天猫7天无理由退换货规则，发现产品买错了，我们可以给您换货。

顾客：产品对家具或人体有没有伤害？

客服：木童所有产品均经过国家权威部门检测属于实际无毒级，安全高效，无二次污染，对人体没有伤害。

      认准官方正品，放心购买！

    各位亲当您收到产品时，请您务必与我们的工程师联系，或在线预约工程师指导产品使用。木童产品是从根源解决室内空气污染问题的，找到污染源才能发挥产品的最大功效。为了避免产品使用方法不对，对你造成不必要的损失，所以请您一定要与我们的工程师联系，联系可能会有意外惊喜哦！！

2、让您满意是我们最终目标

    无论是产品，还是服务，还是快递，只要有问题随时联系我们，让您满意是我们追求的最终目标！

 治理效果保障

    1、拥有实际治理经验的在线工程师帮您判断污染源，提供一对一治理方案。

    2 、开通工程师免费咨询热线，帮您解疑答惑。（拥有12年业内最长治理经验的工程师）
    工程师热线：13311290505。
特殊人群关怀  

   1、有甲醛过敏、哮喘等家庭成员的消费者，提供相关证明材料，可免费享受450ml装产品一次，后期治理享受特殊优惠。
    2、白血病患者家庭，提供相关证明材料，木童旗舰店免费提供治理产品及全程治理指导。
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