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购物须知

郑重声明：

1、本店品种丰富、种类繁多、拍下前请务必确认有货。

2、本店产品价格不含税，不含运费，不含木架。

3、如非质量问题,恕不接受退换货

关于色差：

所售商品皆为实物拍摄，因色差问题无人可避免，若对颜色很苛刻的人请慎重考虑！所有商品均有详细的尺寸、材质以及商品的描述说明。尺寸均为人工测量，难免会有误差，以实物为主。

关于瑕疵：

由于大部分陶瓷工艺品生产流程均为手工制作，难免会有细微瑕疵。但所售产品存在的瑕疵均在国际颁布陶瓷行标的范围之内，希望你理解此项不在商品质量问题之列。

关于破损：

本店致力于运输零破损，并始终以顾客权益为服务的最高考量，一旦出现运输意外损坏，请于2天内来电，并请提供可信证据(如拍照等)方可给予补货、换货，或者双方另行协商解决方案。

关于运输和运费：

1、易碎品包装较花费时间，为了保证您产品的运输安全，本店不承诺付款当日发货，一般最迟在付款（通常隔日发货，视订货数量和是否需要打木架定）后的1到3个工作日发货，如有特殊情况延误，会及时与您联系。

2、快递全是按照物品重量计算运费的，瓷器一般都比较重，因而较一般衣服而言快递费也会比较高。大件陶瓷或者多件陶瓷商品，我们建议亲们选择用物流。物流比较安全多件运输运费比快递实惠，但是物流是不负责把货物送上门的，不过亲们也可以放心，货到了当地物流公司会联系您的，您也可以让物流公司为您送上门，但是物流公司需要收取合理的派送费用。

3、陶瓷运输难度、包装成本均高于服装等商品，所以其运费与服装类等商品不具可比性。陶瓷产品需要打木架，所以无法预计重量和运费，运费按照实际产生的费用实收，一般情况运费到付。

4、供方货品一经售出,如非质量问题,恕不接受退换货,须由本人签收并在快递（货运）方见证的情况下检查是否有破损如有破损请原单退回。

5、快递公司为独立于买卖双方的第三人，其行为并非卖家可控。我们尽一切可能做到按时发货、及时催促跟踪，并按照客户反馈进行调整，但是无法保证具体某一天的到货时间，或是个别快递人员的服务质量。感谢您的理解和支持。

如果还有未尽事宜，我们将本着公平合理的原则，与您友好协调解决！

您的满意，是我们最大的成就！