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  1.专线物流，以重量或体积计费，物流公司一般不送货上门,到货后需到物流公司提货.如需送货上门和上楼，另加送货费和上楼费具体费用（物流一般运的是大件，所以另外收取送货费和上楼费，送货费和上楼费是另行计算）请咨询掌柜。

  2.在货运公司签收家具时请仔细检查货物外包装，如果发现货物件数不够或者有损坏，请及时联系我们，我们会和你沟通解决事宜。您可以在签收时注明货物外包有损坏，已解决。如果货物拿到家后发现内部损坏，由于此时货运公司已不再负责任，此时我们不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物。这时希望所有的买家们以诚相待，事实求实的反应问题，能做到将心比心，我们一起来沟通协商把问题解决，我们会尽力的做到大家都满意。
\  3.家具为笨重物品，需要检查后并打包装运输，所以一般付款后3日内发货!另由于货运、物流公司我们无法控制，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解 ！不希望以此类理由来作为评价和退货的理由！！
\   4.如家具有细微磨损，白色家具用白色自喷漆，深色家具用相近颜色的彩笔涂一下，家具是大件商品，运输途中难免磨损，专卖店也是这样修补家具小瑕疵的。只是买家不知道，如买家不能忍受请慎拍。
\   5.组装家具，小件商品买家可自己安装，DIY一下。复杂的会配有组装图，宜可自己组装，配件齐全，孔眼都已经打好了，用内六角扳手或十字螺丝刀拧上就可以了。安装不难，但还是需要一些基本的机械知识以及一点领悟能力的，如果您对此一窍不通，我们还是建议您找个木匠师傅和家具城专业安装师傅帮忙安装。
\   6.产品因摄影或显示器等各方面原因，产品颜色以实物为准。如果产生其他纠纷，按照淘宝公司的裁定处理。

                   联系人：席小姐       联系电话：13726639029