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【如何选购尺码】请妈妈们在购买之前一定要仔细阅读，也欢迎大家向店主咨询，谢谢！

1、什么是内长？

内长一般是指鞋子内鞋垫的长度（鞋子里面实际的长度）。

2、什么是外长？

外长是指鞋子的鞋底长度。店主觉得外长基本上没有什么参考价值，因为同样内长的鞋子但是有些款式的鞋子鞋底特别宽大，所以外长和内长没有必然的联系。

3、什么是脚长？

脚长就是宝宝赤脚净长的长度（脚跟到大拇指的长度）。

4、如何测量脚长？

（1）把一张纸板靠墙平方在地上，让宝宝脚尖顶墙站在纸板上，用笔在宝宝的脚跟处垂直划一条线，然后用尺量出墙和线之间的距离，即可得出宝宝的脚长。

（2）可以量宝宝穿着比较合适的鞋垫长度，更准确方便。

5、相同尺码的鞋子为何内长会不同？

由于不同品牌的鞋子生产厂家不同，所以相同的鞋码和内长会有所不同。妈妈们选择鞋码时要以我们注明的内长为选择参考。

6、如何选购合适的鞋码？

每个宝宝的生长情况都是不一样的，所以不要以宝宝的年龄做为选择鞋子的尺码的标准，年龄参考价值不大。建议还是要以宝宝的脚长最为标准。建议在选购皮鞋、运动鞋：脚长+0.5~1cm=鞋内长，靴子：脚长+1~1.5cm左右=鞋内长，选购凉鞋：脚长+0.5cm左右=内长，以上建议仅供参考不能作为退货的理由，如果要求调换尺码的话，邮费由买家自理的哦（买家必读里有关于调换尺码的细节，请买家一定一定要注意）！

（我们建议的尺码是穿着较合适的尺码，冬天考虑到宝宝可能穿厚袜，应适当放宽一点内长的尺寸。如果想要买大一些或者想要鞋子能够穿两季的话，可按个人的需求放宽内长的尺寸。）

7、店内标注的内长是否准确？

每款鞋子的内长在到货后都店主亲自量过的，本店以上提供的内长数据，为店主自行测量所得，由于是手工测量，可能存在2-3毫米左右的误差，介意的买家请考虑清楚再购买。

售后服务：

①色差问题：所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，为了尽量让颜色不出现偏差，我们通过各种方法对颜色进行了校正。但因拍摄光线，个人显示器设置等众多因素都可能存在小的色差，建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的顾客请慎重！以免造成不必要的金钱时间浪费。这部分是不退换货的，请谅解！

②本店的客服也会针对您提供的尺码帮您参考建议，但我们并不了解您的脚型，最后决定权还在您自己，请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家甚至要求不合理的退换货。（使用过的物品或包装破坏不允许退换）全新产品才收到都可能会存在点橡胶味，胶水味或产品本身的皮味，这是正常的，请不要以此说产品不好，就是专柜上千的产品全新打开都一样的。在意者请略过。

质量问题：买家务必在签收包裹后的48小时内检查并试穿清楚！代收也务必交代！发货前都会有专门发货部门进行检查。应无严重的质量问题。但人无完人，所谓百密一疏，如东西确实存在影响穿着的问题，也有相应售后服务。请在签收的72小时（3天）内及时联系我们客服，提供相关图片证据，一定为您妥善解决，邮费我们承担（退回邮费不能超过您购买宝贝时我们收您的邮费）超出部分我们概不负责。由于每个顾客要求不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。某些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属于质量问题范围的，包括：线头；画粉痕迹；毛边，不影响穿着的微小污渍；因运输造成的不平整等。因为人为洗涤保养不当造成的问题不属于质量范围哦。购买前请有一定的准备，以免收货后有心理落差而造成不愉快。

产品退换：尺码不合适或其他原因退换产品的，请保持产品全新，包装吊牌等配件都完好，在不影响二次销售的情况下来回运费买家自己承担，如有一损坏或产品有穿着痕迹，我们将不于退换，这点请买家悉知，多多体谅！