梓博ZS-2108电话录音系统 梓博8路电话录音卡,来电弹屏客户信息

技术咨询电话：0755-82736178

系统基本功能：

PCI接口,单机最大5块卡,实现40路同时录音。

支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。

可实时监听每一条线路的通话内容。

支持三种录音模式或自定义，自动录音(压控)，声控，可手动录音(键控)。

可以对所有的拨入、拨出，未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及 添加通话备注。

可录直线电话，支持直线，交换机的内线分机接入同时录音。

系统支持自动备份，可将文件自动备到刻录光驱，支持自动循环录音。

系统含来电客户管理系统，可识别来电身份及来电座席弹屏。

录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。

用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码，如拨打8888，169，163上网，录音系统不启动录音）。

系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。

支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。

线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。

当系统出现异常时(断线等)，系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。

系统特点：

安装操作简便，功能可靠实用，性能稳定。

支持2倍/5倍压缩存储文件，支持WAV文件存储格式。

支持网络查询、放音，监听。

系统自带媒体播放器，可直接查听放音。

独创的交换机录音技术，与电话交换机计费系统配用可实现录到分机，节约硬件成本。也可以实现直线录音计费。

可设置某分机是否录音，查询可到分机，用户名，部门。

系统默认多种语言简/繁/英/UAE等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。

支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时，就可看到客户详细信息，并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可输入客服记录，方便查询。

硬件环境要求：

建议电脑CPU:   P4  3.0以上 

建议内存:512MB以上

建议硬盘:40GB硬盘容量以上

硬盘是录音系统的关键部件，建议40G以上，不同录音卡提供以下不同录音压缩

来电去电记录、实时监听、网络查听、商务、来电弹屏支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境

每G硬盘可录70小时