上海企业总机 集团总机 虚拟固话 021企业虚拟电话号 公司电话

项目

虚拟总机

传统交换机

使用虚拟总机，企业可以减少通信投入、提高通信效率、提升企业形象、提高服务质量，虚拟总机是移动办公、虚拟办公、多点连锁等企业经营模式的理想通信解决方案。您无需购买任何设备，也不需要技术人员维护。不但节省成本，还有更多传统总机不能实现的功能

“您好！欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候！”
\ 这是企业的有声名片，用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也传达了公司信息，您只需提供文字内容，即会由专业播音员通过录音棚为您录制。

“您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”
\ 开通智能语音导航的虚拟总机号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

强大的中继续功能
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\ 部分企业为了对外统一号码，需要申请中继线路，月租费为：130元/条/月，如果将16条电话线合并为一个号码接入，需要支付功能费2080元/月。 而一个虚拟总机号码仅为1800-4800元，可以绑定5-16条以上电话线路，可支持多条线路同时接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。

用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。
\ 也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入

所有拨打电话的来电记录，均可以通过登录管理后台实时查询，系统详细记录每次来电的来电号码、开始间、结束时间、时长、接听号码。

独立管理后台
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\ 每一个用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台，大大增加了用户使用电话的自由度，可以让电话更好地为企业经营服务。

系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。

虚拟总机可自由设置来电显示方式，如显示初始号码，或显示总机号码，这样便于统计哪些用户是通过虚拟总机拨打进来的

分机之间可进行相互转接，如A接听电话，需要B来处理，A只需在电话上按键即可自动转接过去，还可以设置多个菜单分类

平台会记录每一通电话的来电号码、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供分析报表。此功能可以分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、接听时长，有效评判工作量。

当某一号码呼入需要指定某人接听的话，可以设置VIP直通功能，系统将自动识别，而被设置的号码呼入不通过导航直接接通指定的号码或分机

当企业未在上海设立办公室，或业务人员经常外出，用虚拟总机统一对外形象，专业的话务人员会以您公司的名义代接您的电话，并留下相关信息。也可以直接转接到业务人员移动电话上

套餐

说明

原资费

优惠价

900元首年

1400元首年

2800元首年

1500元首年

1600元首年

3600元首年