INTEX 66720 双人加大内置枕头双层充气床垫气垫床送礼包

我们保证出售的是相应品牌正品，假一罚十，但是再好品牌的产品也无法保证100%质量的，买家有反映质量问题的产品，经我方鉴定后有非人为质量原因可以退换。本店退换货不接收任何到付件，到付方式的包裹一律拒签直接退回！退回后所出现的经济损失，本店不承担责任！拍下本店任何产品就意味着同意本条款以及以下售后规定：

细节源于专业，源于用心，请大家相信本店的用心与专业，能为大家服务的更好、更周到!!!

退换货规则：
    客户签收请在送货人员在场的情况下开箱验货（可先签字，验货，再把签字过的底单交给快递员），如货品不全，破损，商品有瑕疵请立即联系我们，我们核实后给您补发或者退换，邮费我们承担；如客户签收后隔天以及较长时间后反馈货品破损，配件不全等问题，我们将不再负责处理。 
  一、充气产品测试时保持整洁，放2-3天确定无质量问题再使用，凡是使用过的或者收货超过7天的默认产品无质量问题概不退换（如不舒服等）
  二、本店产品保证是全新原装正品出货的情况下，产品自签收之日起，7天内出现质量问题（充气产品需未使用过），经检测证实属产品质量问题的包退换，需收到退回的商品后才能重新给更换寄出。
  PS：
 1、因质量问题，退换货运费由我方承担，承担的换货运费最大金额不超过我方发此有问题产品的运费
  2、只包括我们发默认物流运费，转发其它高价物流（顺丰、圆通申通航空）按照我们默认的运费模版中较低的一个运费标准赔付
  3、发货运的一人承担一半费用（货运是指需要去货运站自提发货的，不是送货上门的）
  4、有质量问题发回也需买家重新包装好，保持产品干净整洁，以免运输过程出现问题
  5、退换货快递不接受任何到付件，因为到付会比现付给快递多2-3倍，甚至更多，请谅解！
  三、充气产品不可充气过饱，鼓包以及破损由买家自行原因使用不当造成的，此类情况不予退换
注：充气产品鼓包不属于质量问题，是因为充气过量造成的。请规范使用。所有充气产品都配有原装修补片（部分小东西除外，以收到实物为准），万一不小心被尖锐东西扎破，自己也可以轻易维修。
  四、产品因尺寸、气味、颜色、误购、不喜欢等问题退换的买家，在不影响2次出售的情况下（要求配件完整 无人为使用 干净整洁）承担所有来回运费  并且承担原价20%的折旧费！

【附加服务】：为了更人性化的服务买家，出现物品无质量问题，只是买家单方面坚持提出退换货（1.在收到物品7天内联系我们提出请求 2.卖家发货后，买家因为任何原因不要货），物品包装完好，配件齐全，未经使用，在不影响再次出售的情况下，我们将收取物品实际售出价格的20%整理费，运费不做退还。并且寄回的物品运费，由买家自理（例如，买家以实际100元货款+10元运费购得商品，我们退还实际金额：100元*80%=80元 ）因为尺寸、气味、颜色、误购、不喜欢等问题退换的买家承担所有来回运费，并且承担原价20%的折旧费

※强调：使用该附加服务条款的买家注意，寄回的物品，必须有原装包装盒（有配件的必须要齐全），以及包装完好寄回，如寄回后发现因包装问题出现物品损坏（如床表面有污渍、油渍、划痕）等情况，我们将无法为您进行该条款服务，物品直接拒签退回，具体的物品损坏将由您自己和快递承运公司协商解决索赔问题，我店不承担任何责任。所以为了减少不必要的麻烦，请GGMM们一定要把物品包装完好（请参照收到物品时的包装），填充好报纸是为了防止物品在箱子内晃动造成损坏。

买家问1：为什么是0.8而不是全额退货款？
答：
1.物品的在运输途中以及充气后的折旧费（我们卖的是全新 但是这么一折腾后其他买家不一定会要这个货了 特别是充气后要放到原来包装内  包装会有一定损坏 充气后别人会认为2手 ）
2.交易过程中的人工费用、包装以及开单所需费用
3.检查出货对仓库的时间空间占用以及人工费
4.退回后我们需要的检测费用（需要仪器检测是否我们自己的产品）
5.如果损坏严重或者与买家描述不符则按具体情况另议 太严重则不排除不退货款的可能！

买家问2：有质量问题退换货为什么不是你们全部负担运费？我们是买家会比你们卖家发货贵！
答：比如有些买家用我们的快递需要30多元 但是买家用了顺丰快递可能就是80多运费 那么这50元差价我们是不会负担的 请您谅解 您喜欢选贵的这个是您的选择 我们没办法帮您买单哦，您可以选择便宜的，送货上门并且可以验货的快递就可以（不能验货的快递或者到付快件直接拒收 单子上可写明验货签收） 没错，一般来说买家发货量少，邮寄价格会高些，但是为什么不考虑您买东西时候的运费是多么优惠呢？ 是不是在享受我们优势运费的同时 退换货的风险大家都需要担当呢？(您也得考虑我们赔货还有赔来回运费呢！ 因为充气产品的特殊性， 货出了厂家仓库，厂家就不进行退换了）

退换货具体操作流程:
1.受理时间:请在收到货品7天内在我们上班时间联系确认并将商品寄回，逾期将不予受理。发回的商品需要保证没有用旧痕迹、外观良好、没有破损并且配件齐全不影响再次销售，否则我们将拒绝处理！
2.受理流程:退回前请先联系原销售客服，未联系客服情况下自行退回的包裹，不会签收，请理解!
注：如果出现以下不可抗拒的因素不作为投诉处理：
1．不可预测的天气，运送，交通等造成的商品送达时间延长
2．快递服务的拖延
3．商品短缺，和客人协商后处理的

免费包修范围：
    在正常使用过程中出现的问题，均给予免费修理，保修期为一年（邮费均由买家承担）。注：PVC塑胶充气制品保修期过后，可由顾客自行购买修补胶水修理。

关于中评以及差评等评价问题:

本店视信誉为生命！！!如各位买家对购买的商品或者服务有疑问请及时与我们联系沟通，我们一定会给予及时答复和解决的！请不要轻易给予中评甚至差评。所有售出产品有质量问题均有包换以及保修的，请各位买家放心！

正常情况下，我们会在客户付款后的24小时内发货，有特殊情况，我们会电话联系进行协商！

本公司配送方式有：快递，长期合作省外:快递为中通快递、天天快递、韵达快递。广东省内：龙邦快递，申通快递，邮费模版设定的是以上几个快递汽运的价格，由于各个地区的邮资收费情况不一样，其它快递请买家在购买前与客服确认您所在地区的运送方式及运费价格，急件请拍前说明，由于快递的速度和态度不是我们可以决定的，需要市场来规范，所以希望亲们能体谅我们的难处，如果快递有不足或让亲不满意的地方，请及时和我们联系，我们会尽力为亲解决的！