心形礼盒花客家鲜花速递南康上犹崇义鲜花赣州鲜花章贡区鲜花速递

1、鲜花你们送哪些区域呢？ 送花要费用吗？订花热线15180282887QQ316222615

 答 ：鲜花可配送全国所有城市和大部分县、镇。大中城市的主城区鲜花免费送花上门，近郊、远郊、部份县 级城市乡镇要收取20-60元的配送费用，请咨询客服！或者先拍下，客服在线您再补拍配送费！（注：卡通花束是 快递发货，全国所有地方均可以快递)

2、订鲜花有贺卡送吗？

  答：贺卡可以免费赠送，请将贺卡祝福语和署名备注在给卖家留言处！无备注将不赠送贺卡。

3、订了鲜花什么时间能到？

 答：鲜花可 指定送花日期送花，非节日期间可指定上下午送花，节日期间仅限当天送达。送花日期请备注在订单里面！

4、你们的鲜花新鲜吗？是怎 么送的？

 答：每款鲜 花均是由当地联盟配送店专人配送。花材选用优质花材，均现剪现包，保证鲜花新鲜。并承诺如果出现质量问题可 以免费补送。鲜花有质量问题请在12小时内和我们联系，请勿直接低分评价！

5、我订了这款花，拿到的花 束是和图片上一样吗？

 答：图片实物拍摄，我们会严格按照图片包扎，但鲜花属于手工产品，每个地区花艺师水平和包扎手法也不一样，相似度会达到80%以上。主花材保证一致，配材会根据当地情况可能会有些改变，我们会尽量做到一致并且漂亮，请放心！

 6、鲜花需要提前几天预订？

  答：平常时间送花的话，普通的花材提前一天或者当天订购都可以的，特殊花材请和在线客服进行核实。节日期间（情 人节、圣诞节、母亲节等）请提前至少四天以上订购，以免订单饱和停止接单！

7、鲜花和卡通花束礼品能一 起送达吗？

   答：鲜花由我们当地配送店专人送花上门，可以保证到达时间；而卡通花束和非鲜花类的是快递发货，无法保证到货时 间！所以无法同时到达！

8、如何知道我的花送到没？

 答：鲜花订单一般我 们在安排的时候就会点击发货，具体送花时间是按您的备注送花！签收情况您可以咨询在线客服！

9、我要订花订单如何填写？

  答：收件人写收花人的联系方式，请在订单给卖家留言里面备注以下内容：
       订花人（您）的姓名：
       订花人（您）的电话：
       贺卡留言：
       贺卡落款：（这个落款是您的名字 ，给收花人看的，如果匿名可不用填写）
       送花日期：（非常重要）

10、收到鲜花后怎么保养比 较好？

   答（1）．由收到鲜花后到家的这段路程，对花儿要格外保护，避免阳光直射。
     （2）．及时放入花瓶，及时加水，入瓶前要剪茎 （45度角的切面）以帮助花茎吸收水分。
     （3）．保持水质清洁：每天换水，每天剪根露新 茬。泡水的地方去掉多余的叶子。
     （4）、远离蔬菜和水果，已败落的花叶及时清理 。并在花材上喷水。
     （5）、摆放位置：夏天远离阳光直射，冬天远离 风口，最佳温度10—20度。