第三代数字电话录音卡 8口 录音卡 电话录音 客户管理 弹屏系统

我们所售为原厂博峰第三代录音卡，有部分外观看似一样的山寨卡，购买前请注意，以免上当！为打击伪劣录音卡产品市场，我们联合厂家共同特价促销，原价880，现价450元,博峰PCI系列卡全部升级了，升级后的博峰PCI系列卡，
能支持Windows全系列操作系统（包括Win2000，XP，Win2013，Vista、Win7，Win8等32位和64位操作系统）
 

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借多年来在语音技术方面的专业经验，使用最新数字电子技术，辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、监控和查询。电话录音系统专业、成熟稳定、性价比极高，已在各大机场、海关、证券公司、保险公司、电力局、**局、医院、学校、工商、法院、电信、政府、军队等大面积应用。电话录音系统安装简单、维护量极小，客户用得省心、放心。
使用电话录音系统的好处：
政府部门----提升政府形象，协同办公，减轻人员工作强度；
报警电话----语音记录，有据可查；
调度电话----强化服务职能，提高工作效率；
办公电话----节约话费开支，实现公话私话剥离；
销售热线----企业、客户沟通的高效互动平台，协同营销，有效防止碰单，持久统一的客户管理体系，全面考核员工，彻底杜绝飞单，大幅提高公司效益，彻底解放领导；
售后服务----标准的、一致的客户服务，提升企业形象，提高用户满意度，防止纠纷；
呼叫中心----对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份；
家庭电话----防盗打，杜绝不良信息台对孩子的影响；
电话录音系统是一款成熟稳定、功能完善、高品质的的电话录音产品

软件截图

第三代电话录音卡PCI插卡接口方式
独特的DSP处理结构，能实时、高效地进行每线独立的数字化录音和放音。
独特的DSP处理结构，每线的数字化录音和放音可以同时并独立进行。
可以动态地选择不同的语音编码速率，并进行实时的语音压缩和解压，如32kbps的ADPCM、６４kbps的PCM。
可靠的双音多频按键（DTMF）检测，可在录音和放音的同时，立即响应DTMF按键。
独特的信号音产生(Generation)和识别(Detection)算法，可精确地识别任意频率的音频信号或产生任意频率的音频信号。
可靠的压控或声控检测。
带有主叫识别(Calling Identity Delivery)功能。
带有ST-BUS和MVIP-BUS总线，可实现无障碍监听。
卡上带有处理器和大容量的存贮器，不额外占用主机的资源。
驱动程序使用事件驱动结构，便于多通道编程。

数据库管理:
本系统采用一天一个数据库，如当天数据遭到破坏时不会影响其他数据库。如果某天数据库被破坏，通过手工恢复即可立即清空某天的数据库，并可立即使用，不用重启系统。
操作日志管理:
系统自动将相应操作写入操作日志，写入操作日志的操作包含新增操作员、修改操作员信?ⅰ⑸境僮髟毙畔ⅰ⑿薷拿苈搿⑿薷南低巢问柚谩⑿薷耐ǖ郎柚檬荨⑸境惶趼家艏锹肌⑶宄家艏锹肌⑶宄低橙罩尽⒒指词菘夂屯顺鱿低场?
录音方式：
压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音。
音控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等。
键控（DTMF控制）：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃（振铃控制）：检测到线路振铃，摘机录音；检测到忙音，挂机并停止录音。
录音文件管理：
1、仅提示，当磁盘保留空间不足时，仅仅有语音和对话框提示，不做任何处理，此时需要人工手动清理磁盘，或人工手动在录音查询界面删除录音文件。
2、自动删除旧录音文件，当磁盘保留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还自动删除最早的录音文件，直至磁盘保留空间符合要求。
3、自动转储录音文件，当磁盘保留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还自动备份最早的录音文件到所设定的转储文件夹中。
查询录音:
按操作员所设的条件，查询出历史录音记录。可以对查询出来的记录进行放音、删除等操作，查询出来的信息仅仅限于登陆操作员的组别通道的录音。查询条件包括有通话时间段、主被叫号码、分机号码、姓名、通道号、呼叫类型，操作员设置完以上条件，单击查询按钮进行组合查询。
备份录音文件:
如果选择自动备份，系统在每个录音完毕后，均自动将录音文件备份到指定路径。手工备份一次只能备份一天的录音文件。
查询留言:
查询留言模块的使用方法与查询录音模块的使用方法一致,对留言信息和留言文件进行管理，如查询、保护、回放、删除等.
播放语音文件:
该模块为语音文件播放工具，单击打开按钮选择所要播放的文件，文件选好后，单击播放按钮即对所选文选放音。该模块能对录音和留言的语音文件进行播放。
转换语音文件格式:
该模块实现高倍压缩的语音文件和Wave格式的语音文件之间的互转，方便移动播放。该模块能对录音和留言的语音文件进行格式转换。
查询未接来电:
系统可以自动记录未接来电的信息，该模块按用户设定的条件，查询未接来电记录。查询条件可按起止日期时间段、来电号码、通道号进?凶楹喜檠徊檠喊此瓒ǖ奶跫崛∈荩坏汲觯航畔⒓锹嫉汲龀蒃xcel格式。清除：单击删除所以未接来电记录。
主叫号码列/被叫号码列：
显示呼入电话的号码，即该列显示的是来电信息，该信息也记录到录音信息记录里，在呼入状态下的录音，通话双方的任何按键，都记录到该项目中。
显示呼出电话的号码，即该列显示的打出电话的信息，该信息也记录到录音信息记录里，在呼出状态下的录音，通话双方的任何按键，都记录到该项目中。
设置过滤电话信息：
该功能设置过滤电话号码，凡是被设置的电话号码，在呼入和呼出时，不进行录音，但将根据设置情况，决定是否记录呼叫信息。
查询过滤电话呼叫：
该功能查询过滤电话号码的呼叫信息，并可以删除或清除这些信息。
统计呼入呼出通话量：
该模块可统计符合用户设定条件的所有通话缉路的总时长，并可以将查询结果导出成Excel文件，前提是计算机中需要安装Microsoft Excel软件。
操作员管理
操作员管理部分包含修改操作员密码和增加删除操作员两项功能。
任何操作员只能修改自己的操作密码，任何级别的操作员，都无权修改任何其他操作员的密码。
增加删除操作员操作，对于增加操作员，增加的操作员的权限，只能是已登陆的操作员已有的权限（32种权限）。
客户资料管理：
该模块管理客户一些基本信息和客户沟通信息。该模块记录客户一些基本信息，特别是电话号码，系统将根据这些电话号码来弹出客户信息。客户资料的增加、修改和删除。
客户沟通记录：
该模块记录与客户沟通的信息，以便查询。客户沟通信息可以增加、删除和查询。
私有交换机参数设置：
当使用私有交换机，而录音系统又并接在外线上时，如果想获取交换机的分机呼叫和接听信息，就要使用该功能。该模块设置私有交换机的信息。该部分的设置比较复杂，最好在相应的供货商的技术人员辅助下完成。

远端电话查询：
本系统支持远端电话查询录音功能，在录音卡上插上一外线模块，将一外线电话线路接入该模块，则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码，进行录音记录的查听。
远端电话监听：
本系统支持远端电话实时监听功能，在录音卡上插上一外线模块，将一外线电话线路接入该模块，则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码，进行远端电话实时监听某一电话。
呼入报号功能：
本系统支持远端电话呼入报号功能，在录音卡上插上一外线模块，将一外线电话线路接入该模块，则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码，进行远端呼入报号。
留言功能：
本系统支持留言功能，在录音卡上插上相应模块，将一外线电话线路接入该模块，在有电话呼入时，如果在指定时间内，无人接听，则系统启?粞怨δ埽羧胝呖梢愿萦镆籼崾窘辛粞浴?
网络监听：
只要进入网络监听监听界面，就实时显示各个通道的状态。如果要监听某个通道的实时通话，使用鼠标点击某个通道栅格，以选取某个通道，然后用鼠标点击“监听开启”按钮，即可在声卡上监听选定通道的实时通话。在监听某个通道的情况下，如果要监听其他通道，必须首先用鼠标点击“监听关闭”按钮，然后选取相应通道，再用鼠标点击“监听开启”按钮开始监听。
弹出客户信息：
本系统含有根据来电信息弹出客户信息的功能，即当有电话呼入时，系统获取来电号码等信息，并根据相应信息在系统数据库里面查找该电话号码的客户信息，并在用户的网络系统端自动弹出相应的客户信息。
|| 产品特点 数字录音系统是我公司根据通信、电力、证券等行业及其它领域的要求，并结合其应用特点，自主研制并开发的全数字化录音设备。它能够完成多路电话线路互不干扰录音、实时监听、查询、回放录音等功能，并实现对录音文件的有效管理，能自动备份、自动删除文件。广泛应用于期货经纪公司、**、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。
支持4--128路电话同时录音；
在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话；
在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；
在局域网内，网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话；
在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上，网络查询电话录音；
支持留言录音功能；
根据权限删除、备份录音文件操作；
根据用户权限实行分级管理；
录音查询的回放、循环播放以及连续播放；
录音界面显示主被叫电话号码；
自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储；
支持服务器端和客户端客户信息记录?妥远龊羧肟突У男畔ⅰ?
具有交换机中继录音功能，可按分机查询录音。

数字录音：录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便； 
录音检索：实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码，通话日期，时间，主被叫号码等检索录音记录。

直观界面：界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示，直观易学易用。
定时录音：根据实际工作情况，设定系统录音时段；
通话监听：任意话路的即时通话监听。
并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行。
网络查询：通过局域网络按条件查听录音记录。
网络监听：通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。
留言查询：在指定振铃次数无人接听电话时，启动自动留言功能。
安全可靠：分级密码权限管理，通话记录保密性强。工业级高可靠性器件，
冗余设计，自我故障恢复。
录音方式及录音文件格式
本系统支持四种可选的录音方式：压控、音控、键控和振铃。
压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音。
音控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等。
键控（DTMF控制）：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃（振铃控制）：检测到线路振铃，摘机录音；检测到忙音，挂机并停止录音。
工作方式：
工作方式根据模块不同设置成以下几种工作方式：
录音方式：只对并接的电话进行监控录音；
远端查询功能：通过电话，呼入系统，对系统录音进行查询；
远端监听功能：通过电话，呼入系统，对系统的任意通道进行实时监听；
呼入报号功能：通过电话，呼入系统，系统识别主叫号码，并把主叫号码和当前的计算机时间报给呼叫者。（电脑必须安装声卡）
本系统支持两种录音文件格式：
Normal：缺省语音文件格式，该格式的文件数据支持1、2、4倍共三种压缩格式；
Wave：即Microsoft wave格式，该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。
|| 技术规格 技术指标：
输 入：4—128通道
接口方式：两线模拟中继
阻抗：高阻 > 8兆欧
温度：+5℃—+40℃
湿度：5%—85%
采集数率：64Kbit/s 每通道 ，语音可( 1、2、4)倍压缩
录音时间：无限制
接口阻抗：600欧姆
信噪比：60dB
频率响应：300Hz~3400Hz
片上缓存：32K~256K Byte
数字语音：A/u-law PCM、ADPCM
数据速率：64Kbps、32Kbps、16Kbps
DTMF码： 0~9、*、#、A、B、C、D
交?还δ埽?256通道直接交换
呼叫监测：信号音、语音、极性反转
主叫号码： FSK、DTMF
FSK调制方式：
逻辑 0 ： 2200Hz±1%
逻辑 1 ： 1200Hz±1%
数据传送方式： 二进制异步串行方式
硬件配置
主机：486/66 以上
硬盘：1GB以上
内存：8M 或以上
监视器：VGA
电源：AC 180—265V 47—53HZ
操作系统：
Windows 98、Windows 2000(Professional, Server, and Advanced Server)、Windows XP 
编程语言：
Visual C++
Borland C++ Builder
Visual Basic
Delphi
Power Builder
应用领域
录音系统（IVR）
录音监听（Call Center）

政府、军事、电力、铁路、通信、金融、消防、监狱、**证券、物流等专用场所以及各类中小型企业、工厂、个人家庭。

可以用作：
  纪检监察电话录音、税务电话录音、教育电话录音、银行电话录音、领导电话录音、秘书电话录音、律师电话录音、娱乐电话录音、酒店电话录音、商场电话录音、房地产电话录音、培训电话录音、亲情电话录音、**电话系统录音、免骚扰电话录音、金融电话录音、证券电话录音、医疗电话录音、贸易电话录音、铁路电话录音、矿业电话录音、旅游电话录音、采访电话录音、电力电话录音、**电话录音、司法电话录音…

适用范围
◇纪检监察录音,一听即明；
◇电力、铁路、民航调度系统录音，责任清晰明了；
◇政府、企业领导办公录音，记录上级安排，分配下级工作；
◇法律、新闻媒体电话采访、取证录音，不放过蛛丝马迹；
◇纪检监察、**、部队、公检司法、保护人民利益；
◇金融证券、贸易商务录音，买卖公平；
◇重大工程无人值守录音，信息及时传递；
◇投诉举报录音，伸张正义；
◇客户服务业务录音，客户资源不丢失；
◇家庭录音，亲情语音保存。
模板录音卡和贴片录音卡对比
模板录音卡是电话录音模板插在录音卡上，散热慢，时间长了容易造成短路烧掉，需要经常更换电话录音模板，这种卡只适应于上班开机下班关机的家庭或中小型用户。我公司运用国际最新录音技术，将电话录音模板压缩成1毫米的集成块，超薄、超轻、散热快，贴在录音卡上，该设备符合美国和欧盟等国家的出口标准，广泛适用于长时间运行录音系统的用户。
1、适用范围：
模板录音卡：由于散热慢，仅适用家庭和中小型企业用户；
贴片录音卡：由于小而轻，散热快，适用长时?湓诵新家粝低车乃杏没В蝗绲缌Α⑻贰⒖头认叩龋?
2、电话模板：
模板录音卡：电话录音模板是插在录音卡上，体积大而厚；
贴片录音卡：电话录音模板是1毫米的集成块，贴在录音卡上，体积小又薄；
3、外观和散热：
模板录音卡：体积大，重量重，厚度厚，散热慢；
贴片录音卡：体积小，重量轻，厚度薄，散热快；
4、录音文件数据输出：
模板录音卡：录音文件数据传输慢，不适用网上查询；
贴片录音卡：录音文件数据传输快，适用网上和查询；
5、局域网录音：
模板录音卡：是通过局域网文件共享搜索查询电话录音；
贴片录音卡：输入局域网IP地址登陆客户端软件，通过输入查询条件来搜索电话录音；
6、互联网电话录音：
模板录音卡：无法实现互联网录音查询；
贴片录音卡：在客户端软件上输入域名地址实现互联网录音查询；
7、卡与卡的连结和性能：
模板录音卡：16路以上的板卡需配置连接线，其他卡有可能因板卡散热慢、温度高而 造成连接线短路；而本卡不需要。
贴片录音卡：多块板卡不用配置连接线，而是通过主板连接，散热快，反应快，数据传输快，性能更稳定。
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